miércoles, 28 de febrero de 2018
ANALISIS DE PROBLEMAS
EJERCICIO 1: Una mini lap crea accesos directos en memorias USB
EJERCICIO 2: Una laptop tiene contraseña y el usuario no la recuerda
EJERCICIO 3: Una laptop con windows XP advierte que no dará actualizaciones de Google Chrome
POSIBLES CAUSAS
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POSIBLE SOLUCIÓN
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Hay virus que infectan el PC a través de las memorias USB.
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EJERCICIO 2: Una laptop tiene contraseña y el usuario no la recuerda
POSIBLES CAUSAS
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POSIBLE SOLUCIÓN
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El usuario es muy distraído o tiene muchas contraseñas y no recuerda cual es
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Para iniciar el PC en Modo Seguro vamos a tener que pulsar alguna tecla o combinación de ellas en función de la versión de sistema operativo que tengamos instalado en el ordenador. Por ejemplo, para iniciar este modo en Windows 7, Vista y XP es necesario pulsar sucesivamente la tecla F8, F5 en algunas versiones, mientras que se inicia el PC.
Sin embargo para hacerlo en Windows 8, la cosa no es tan sencilla ya que para ello habrá que pasar por la barra lateral (tecla Windows + I) y seleccionar la opción Reiniciar ahora que se encuentra dentro de Configuración > Cambiar configuración de PC > Uso general > Inicio avanzado. A continuación se mostrará una página con diversas opciones entre las que hay que pulsar en Solucionar problemas> Opciones avanzadas > Configuración de inicio y la tecla numérica correspondiente al Modo Seguro.
Una vez que se ha iniciado el sistema en Modo Seguro, se accederá al menú de Windows en donde se podrá ver el usuario o usuarios habituales y uno nuevo, Administrador, que es el que se deberá seleccionar para acceder a la configuración del sistema que permite recuperar la contraseña de Windows.
Cuando se entre como Administrador, usuario que no requerirá de contraseña, el sistema realizara algunas pruebas para poder continuar, lo que se llama Modo a prueba de errores y donde se deberá seleccionar Sí a la primera notificación que se muestre, que será para continuar a prueba de errores, accediendo a continuación a un escritorio de fondo negro.
Desde ese mismo escritorio se debe ir al Panel de Control > Cuentas de Usuario > Cambiar Contraseña, donde se podrá escribir la nueva contraseña para posteriormente volver a reiniciar el sistema de modo normal y volver a utilizar el PC como si nada hubiese pasado.
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EJERCICIO 3: Una laptop con windows XP advierte que no dará actualizaciones de Google Chrome
POSIBLES CAUSAS
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POSIBLE SOLUCIÓN
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Las actualizaciones para este Windows ya no serán disponibles
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EJERCICIO 4:Una PC tiene atorado un disco en la unidad de DVD
POSIBLES CAUSAS
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POSIBLE SOLUCIÓN
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puede ser un problema del propio botón
puede haber un programa que está reteniendo al disco por su contenido |
Trate de decirle a Windows que expulse la bandeja. En el Explorador de Windows en Windows 7, vaya a Equipo. En Windows 8 o 10, vaya a Explorador de Archivo en Este Equipo, haz clic derecho en la unidad óptica y selecciona Expulsar.
Abre el Administrador de Tareas de Windows e intenta cerrar a los sopechosos. Si eso no funciona; pues, cierra todo.
O, mejor aún, reinicia el equipo. Presiona el botón de expulsión de la unidad tan pronto esté comenzando el nuevo arranque esté empezando, antes de que la PC comience a cargar un sistema operativo.
Si eso no funciona, entonces se puede asumir con seguridad que el problema no es con Windows. Pero que todavía tenemos un problema.
Apaga la PC de nuevo, y esta vez, no la reinicies. Busca un clip y desdóblalo, un alambre corto firme te puede servir también. Acércate a la parte frontal de la unidad, y si miras de cerca, es casi seguro que verás un pequeño agujero en el panel frontal de la unidad. ¡Ojo! si hay dos agujeros, es muy probable que uno esté destinado a conectar los auriculares; entonces es el otro agujero.
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EJERCICIO 5: La impresora canon mp 190 marca error 27
POSIBLES CAUSAS
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POSIBLE SOLUCIÓN
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Este error es de las almohadillas de la impresora que deben de estar llenas
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Apaga la impresora.
2. Presiona al tiempo los botones RESET y POWER. 3. Sin dejar de presionar ninguno de los botones, chequea sutilmente que la luz verde del botón POWER esté encendida. 4. Suelta y presiona el botón RESET 2 veces sin dejar de presionar el botón POWER. 5. Suelta los dos botones. 6. Espera que el menú esté listo, en el display debe aparecer el número "0". Chequea que la luz verde permanezca encendida sin intermitencias. 7. Presiona 4 veces el botón RESET. 8. Presiona 3 veces el botón POWER. La impresora se apaga. 9. Desconecta físicamente el tomacorriente de la impresora y vuelve a conectarla y a encenderla. LOS CONTADORES LLEGAN A CERO, Y EL DEPÓSITO DE TINTA VUELVE A INICIAR EL CONTEO. |
lunes, 26 de febrero de 2018
CAJA DE HERRAMIENTAS Y ÁREAS DE TRABAJO
Herramientas para el mantenimiento correctivo de PC's
Para el hardware:
Para el hardware:
- Desarmadores
- Sopladora
- Pulsera Antiestática o guantes quirurjicos
- Brochas
- Liquido limpiacontactos
- Multimetro
- Cautín y soldadura
Para el sofware:
- Antivirus
- Ccleaner
- Glary Utilities
- Windows 7 para instalar
- MalwareBytes
- Adwcleaner
- Combofix
Práctica: Busque y descargue los programas para el mantenimiento correctivo
- Ccleaner https://www.ccleaner.com/ccleaner Limpiar el registro de Window
- Glary Utilities https://www.glarysoft.com/
- Windows 7 (32 bits) Disco de instalación https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows7
- Malwarebytes https://www.mejorantivirus10.com/anti-malware-gratis
- Adwcleaner https://es.malwarebytes.com/adwcleaner/
- Combofix https://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/
lunes, 19 de febrero de 2018
Tipos de fallas en un computador
1. Al prender la PC el monitor no recibe señal
Posibles causas:
Posibles causas:
Posibles causas: - Cable mal conectado o dañado
- la pila del BIOS ya no sirve
- la tarjeta de video esta sucia o dañada
2.La computadora no arranca
Posibles causas:
- CD o USB conectada
- Los cables del disco duro están desconectados
Posibles causas:
- Hay poca memoria RAM
- Falla de controladores de audio
- Error de conexión de internet
4. La unidad de CD o DVD no lee el disco
Posibles causas:
Ejercicio: Investigue y exponga las posibles causas y soluciones a los siguientes problemas
- El lector esta dañado
- El disco es defectuoso
- El cable de datos no esta bien conectado
Ejercicio: Investigue y exponga las posibles causas y soluciones a los siguientes problemas
- El uso del CPU esta al 100% en widows 7 y la PC esta lenta
- Google dejo de funcionar en windows 10
- El menú inicio de windows 10 dejo de funcionar
Podremos identificar el problema más rápidamente si sabemos cuándo el ordenador va más lento.He especificado en diferentes momentos cuando el pc va lento, las causas y cómo puedes verificar si tu pc tiene ese problema y cómo arreglarlo.
Ordenador lento al arrancar
Cuando el pc se arranca, Windows va a cargar: aplicaciones y servicios que están instalados en el pc.
Cada programa necesita información para arrancar correctamente. Esta información, se llama configuración. En la configuración se indica dónde una aplicación puede encontrar drivers, Dll’s y otra información del sistema, pero también información sobre las preferencias de usuario y la configuración de la aplicación especifica. Sin esta información, ningún programa podría funcionar.
Todas estas configuraciones están ubicadas en el Registro de Windows. El Registro tiene por este motivo, un rol crucial en el sistema operativo Windows. Si tu ordenador va lento al arrancary además muestra mensajes de errores, seguramente el registro de Windows está dañado o tiene errores.
Ordenador lento al arrancar
Cuando el pc se arranca, Windows va a cargar: aplicaciones y servicios que están instalados en el pc.
Cada programa necesita información para arrancar correctamente. Esta información, se llama configuración. En la configuración se indica dónde una aplicación puede encontrar drivers, Dll’s y otra información del sistema, pero también información sobre las preferencias de usuario y la configuración de la aplicación especifica. Sin esta información, ningún programa podría funcionar.
Todas estas configuraciones están ubicadas en el Registro de Windows. El Registro tiene por este motivo, un rol crucial en el sistema operativo Windows. Si tu ordenador va lento al arrancary además muestra mensajes de errores, seguramente el registro de Windows está dañado o tiene errores.
Porqué google deja de funcionar en windows 10
Porqué google deja de funcionar en windows 10
Muchos problemas en la última build de Windows 10
El de Google Chrome no es el único problema que ha generado esta build. Nosotros mismos hemos instalado esta build y hemos detectado otros varios problemas que os vamos a citar a continuación:
- El antivirus de ESET no activa correctamente los módulos de protección HIPS.
- Las notificaciones causan problemas constantes.
- El proceso explorer.exe se cierra inesperadamente.
Desde SoftZone os recomendamos no instalar esta build, al menos en equipos de producción. Las versiones Insider son muy inestables, y aunque las últimas compilaciones de Microsoft han funcionado más o menos sin problemas hasta el lanzamiento de la versión RTM no es el caso de estas nuevas compilaciones, donde todo parece estar bastante inestable.
El menú inicio de windows 10 deja de funcionar
Para verificar que el menú de inicio en Windows 10 funcione correctamente, te sugiero realizar el siguiente procedimiento:
- Oprime las teclas Windows + X y selecciona Símbolo de sistema (Administrador).
- Escribe el siguiente comando segido de la tecla Enter:
Sfc /scannow
En caso de continuar este incidente, verifica si también se presenta al crear una nueva cuenta de usuario. Para crearla sigue estos pasos:
- Ve a Configuraciones.
- Dirígete a Cuentas y luego selecciona Otras Cuentas de Usuario.
- Selecciona Agregar una Cuenta.
- Ingresa un nombre de usuario y haz clic en Siguiente.
- Haz clic en Finalizar.
- Cierra sesión en tu cuenta actual e ingresa a la cuenta de usario que acabas de crear.
- Verifica si el incidente persiste en la nueva cuenta
miércoles, 14 de febrero de 2018
REDES INFORMATICAS
¿Qué es una red informática?

es un conjunto de dispositivos interconectados entre si a través de un medio, que intercambian información y comparten recursos
Clasificación de las redes considerando el tamaño:
- PAN (red de área personal): alcanza unos pocos metros para los dispositivos de una sola persona
- WPAN (red inalámbrica de área personal): utiliza tecnologías inalámbricas
- LAN (red de área local): cubre un área pequeña como una habitación, edificio o avión.
- WLAN (red de área local inalábrica): puede usarse para extender una red LAN
- CAN (Red de área de campus): no es publica, se utiliza en universidades, hospitales, etc
- MAN (Red de área metropolitana) : cubre un área mas extensas pero limitada como dependencias o edificios en un municipio.
- WAN (Red de áreas amplias): se extiende en un área extensa utiliza satélites, fibra óptica y cables interoceánicos
¿Que es una topología de red?
Es la forma en que se diseña una red, la disposición fisica de los dispositivos y la forma en que se interconectan. Se tienen nodos y enlaces
Es de principal importancia para minimizar costos y poder instalar fácilmente
Todos los nodos están conectados directamente por medio de enlaces individuales y un enlace especial denominado bus
Ventajas:
- Es fácil conectar un nuevo dispositivo a la red
- requiere menos cableado que la de la estrella
- es fácil de extender
Desventajas:
- Si se daña el enlace principal toda la red es falla
- El rendimiento de la transferencia de datos decae si se conectan más dispositivos
- No existen privacidad en la comunicación
- Es difícil detectar fallas
Los nodos están conectados formando un circulo o anillo, la información fluye en una sola dirección
Ventajas:
- No requiere enrutamiento
- El rendimiento no decae al aumentar dispositivos
- Es fácil de extender
Desventajas:
- Un fallo en un nodo puede provocar la caida de toda la red
- No existe privacidad
- Hay dificultad para detectar fallos y aislarlos
Topología de estrella
- Todos los nodos se conectan en uno central llamado concentrador (hub o switch)
- si falla un nodo, este es aislado por el concentrador
- todo el trabajo caer en el nodo central
- el flujo de la información es bidireccional
Ventajas:
Es facil de implementar
se pueden desconectar los nodos sin afectar a toda la red
un fallo en un nodo periférico no afecta a la red
facilidad de detectar fallos
Desventajas:
- Si falla el nodo central se cae toda la red
- Requiere enrutamiento
- Dificultad para extender la red
- El rendimiento decae si se conectan más dispositivos
Topología de Árbol
- También es llamada topología jerárquica, es un arreglo de redes estrella ordenadas jerárquicamente
- Existe más de un nodo central o concentrador
- Todos los nodos centrales deben estar conectados entre si
Ventajas:
- Fácil implementación
- Es posible desconectar nodos sin afectar toda la red
- Un fallo en un nodo periférico no afecta a la red
- Un fallo en los nodos centrales no afecta a toda la red
Desventajas:
- requiere enrutamiento
- el rendimiento decae al conectar mas dispositivos
- no existe privacidad en la comunicación con nodos
Topología Malla completa

- Cada nodo de la red posee un enlace punto a punto con cada uno de los nodos
- Esta topologia es mas compleja y costosa
- Carece de un nodo central
- El flujo de datos es bidireccional
Ventajas:
- Posibilidad de desconectar nodos sin afectar toda la realidad
- Un fallo en un nodo no afecta la red
- El rendimiento no decae al conectar mas computadoras
Desventajas:
- Es costosa y compleja de implementar
- El mantenimiento resulta costoso a largo plazo
- Es costosa y compleja de extender
Topología celda o red celular:
- Esta compuesta por áreas circulares llamadas celdas, se utilizan ondas electromagneticas
- Su ventaja es alta movibilidad a los nodos
- Sus desventajas es que al ser inalambrico puede sufrir disturbios y en seguridad puede ser vulnerada más fácilmente que una guiada
PRACTICA Y EJERCICOS:
Se requiere que las computadoras tengan un espacio para guardar archivos, como tienen Deep Freeze no guarda los trabajos apagando la maquina.
se instala otra versión de Deep Freeze que genera un Thawspace donde se puede guardar archivos
Pasos:
Ejercicios:
se instala otra versión de Deep Freeze que genera un Thawspace donde se puede guardar archivos
Pasos:
- Desactivar Deep Freeze
- Desinstalar Deep Freeze
- Instalar Deep Freeze
- En la unidad Thawedsapce crear una carpeta con el nombre TRABAJOS 1 O TRABAJOS 2
Ejercicios:
1.- Un bat de beisbol y una bola cuestan 1’10$. Si el bate cuesta un dólar más que la BOLA ¿cuánto cuesta ésta?
Precio de la bola es : 0.05 dolares
2.- si 5 máquinas tardan 5 minutos en hacer 5 objetos
Cuantos minutos tardan 1000 en hacer 100 objetos? R= = 5
3.-en un largo de un área cubierta de lirios. Cada día el área cubierta se duplica. Si toma 48 días en los que los lirios cubran todo el lago ¿Cuántos días tarda en que se cubra la mitad? 47 días
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